Fehlerbehebung: Synchronisierung
Synchronisieren von E-Mail über das Mobilfunknetz nicht möglich
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose E-Mail-Synchronisierung eingeschaltet ist.
• Synchronisieren Sie die E-Mail manuell. Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Nachrichten. Drücken Sie die
-
Taste > Jetzt synchronisieren.
Terminplanerdaten werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Datensynchronisierung in den Anwendungen "Kontakte", "Kalender",
"Aufgaben " und "Notizen" eingeschaltet ist.
• Wenn Sie den BlackBerry® Internet Service verwenden, müssen Sie zur Synchronisierung der Kalenderdaten das
Synchronisierungstool der BlackBerry® Desktop Software verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur
BlackBerry Desktop Software.
Benutzerhandbuch
Synchronisierung
325
Daten aus Kontaktlistenfeldern werden auf meinem Computer nicht
angezeigt
Sie können die Daten eines benutzerdefinierten Kontaktlistenfelds nur mit einem Textfeld des E-Mail-Programms auf Ihrem
Computer synchronisieren. Sie können z. B. nicht den Geburtstag eines Kontakts in einem benutzerdefinierten
Kontaktlistenfeld auf Ihrem BlackBerry®-Gerät hinzufügen und mit dem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer
synchronisieren, da es sich bei dem Geburtstagsfeld im E-Mail-Programm Ihres Computers um ein Datumsfeld handelt.
Zugehörige Informationen
Erstellen eines benutzerdefinierten Kontaktfelds, 194
Manche Zeichen in Kalendereinträgen werden nach der Synchronisierung
nicht richtig angezeigt
Wenn Sie auf Ihrem BlackBerry®-Gerät Termine oder Besprechungen festlegen, die spezielle Zeichen oder Akzente enthalten,
kann es vorkommen, dass Ihr Computer diese Zeichen nicht unterstützt.
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem Computer die richtige Standardcodeseite verwenden und dass die korrekte Schriftart
installiert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für das Betriebssystem auf Ihrem Computer.
RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere, bevor Sie
eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen, Gerätedaten
wiederherzustellen, wenn Ihr Gerät verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes Ereignis beschädigt wird.
Zugehörige Informationen
Synchronisieren von Terminplanerdaten über das Mobilfunknetz, 189
Informationen zu Synchronisierungskonflikten, 94
Ich erhalte keine E-Mails von persönlichen Ordnern auf meinem Computer
Falls Ihr BlackBerry®-Gerät mit einem Microsoft® Outlook®-E-Mail-Konto verknüpft ist, müssen Sie das Synchronisierungstool
der BlackBerry® Desktop Software verwenden, um E-Mails in persönlichen Ordnern zu synchronisieren. Weitere Informationen
finden Sie in der Hilfe zur BlackBerry Desktop Software.
Benutzerhandbuch
Synchronisierung
326