BlackBerry Torch 9800
Smartphone
Guía del usuario
Versión: 6.0
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SWDT643442-941426-0127075857-005
Contenido
Ayuda rápida......................................................................................................................................................................................................
9
Los 10 temas principales....................................................................................................................................................................................
9
Conocer su smartphone.....................................................................................................................................................................................
13
Sugerencias........................................................................................................................................................................................................
30
Personalizar su smartphone...............................................................................................................................................................................
36
Atajos..................................................................................................................................................................................................................
44
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
44
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
44
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
46
Atajos de escritura para el teclado plegable......................................................................................................................................................
46
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
47
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
48
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
49
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
50
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
50
Resolución de problemas de los atajos..............................................................................................................................................................
51
Teléfono.............................................................................................................................................................................................................
52
Conceptos básicos del teléfono..........................................................................................................................................................................
52
Llamadas de emergencia....................................................................................................................................................................................
55
Volumen.............................................................................................................................................................................................................
56
Correo de voz.....................................................................................................................................................................................................
57
Marcación rápida................................................................................................................................................................................................
58
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................
58
Marcación fija y marcación inteligente..............................................................................................................................................................
60
Conferencias telefónicas....................................................................................................................................................................................
62
Registros de llamadas.........................................................................................................................................................................................
64
Varios números de teléfono...............................................................................................................................................................................
65
Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................
66
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
69
Resolución de problemas: teléfono....................................................................................................................................................................
69
Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................
72
Realizar una acción con un comando de voz......................................................................................................................................................
72
Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................
72
Cambiar el idioma de los comandos de voz.......................................................................................................................................................
73
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz..............................................................................................................................
73
Cambiar las opciones de los mensajes de voz....................................................................................................................................................
73
Mejorar el reconocimiento de voz.....................................................................................................................................................................
74
Resolución de problemas: marcación por voz....................................................................................................................................................
74
Mensajes............................................................................................................................................................................................................
75
Correo electrónico..............................................................................................................................................................................................
75
mensajes PIN......................................................................................................................................................................................................
92
Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................
97
Opciones de seguridad para mensajes...............................................................................................................................................................
105
Archivos adjuntos...............................................................................................................................................................................................
106
Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................
109
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes..................................................................................................................................................
115
PGP mensajes protegidos...................................................................................................................................................................................
116
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
121
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
122
Resolución de problemas: mensajes..................................................................................................................................................................
123
Archivos..............................................................................................................................................................................................................
129
Conceptos básicos de archivos...........................................................................................................................................................................
129
Administrar archivos y datos adjuntos...............................................................................................................................................................
131
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
134
Resolución de problemas: archivos adjuntos.....................................................................................................................................................
135
Multimedia.........................................................................................................................................................................................................
136
Música................................................................................................................................................................................................................
136
Podcasts.............................................................................................................................................................................................................
139
Vídeos.................................................................................................................................................................................................................
141
Videocámara......................................................................................................................................................................................................
143
Cámara...............................................................................................................................................................................................................
144
Imágenes............................................................................................................................................................................................................
146
Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................
148
Melodías de llamada..........................................................................................................................................................................................
150
Almacenamiento de contenido multimedia.......................................................................................................................................................
151
Transferir y descargar archivos multimedia.......................................................................................................................................................
155
Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles...........................................................................................................................................
157
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
157
Resolución de problemas: multimedia...............................................................................................................................................................
159
Melodías de llamada, sonidos y alertas..............................................................................................................................................................
162
Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................
162
Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios.............................................................................................................
162
Agregar un perfil personalizado.........................................................................................................................................................................
163
Agregar una alerta de contacto..........................................................................................................................................................................
163
Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................
163
Intermitencia del LED.........................................................................................................................................................................................
164
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
164
Activar los sonidos de evento.............................................................................................................................................................................
165
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas...................................................................................................................
165
Navegador..........................................................................................................................................................................................................
166
Conceptos básicos del navegador......................................................................................................................................................................
166
Favoritos del navegador.....................................................................................................................................................................................
169
Fuentes de contenido RSS..................................................................................................................................................................................
171
Opciones del navegador.....................................................................................................................................................................................
171
Seguridad del navegador....................................................................................................................................................................................
174
Push de navegador.............................................................................................................................................................................................
175
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
176
Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................
178
Calendario..........................................................................................................................................................................................................
179
Conceptos básicos sobre los calendarios...........................................................................................................................................................
179
Reuniones...........................................................................................................................................................................................................
180
Reuniones de conferencia..................................................................................................................................................................................
183
Sincronizar el calendario....................................................................................................................................................................................
184
Opciones del calendario.....................................................................................................................................................................................
186
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
188
Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................
188
Contactos............................................................................................................................................................................................................
190
Conceptos básicos de los contactos...................................................................................................................................................................
190
Personalizar los contactos..................................................................................................................................................................................
191
Sincronizar contactos.........................................................................................................................................................................................
193
Listas de distribución personales.......................................................................................................................................................................
195
Múltiples listas de contactos..............................................................................................................................................................................
196
Opciones de la lista de contactos.......................................................................................................................................................................
196
Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................
197
Reloj....................................................................................................................................................................................................................
199
Configurar la fecha y la hora..............................................................................................................................................................................
199
Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................
199
Cambiar la esfera del reloj..................................................................................................................................................................................
199
Mostrar una segunda zona horaria en el reloj...................................................................................................................................................
200
Activar la alarma.................................................................................................................................................................................................
200
Silenciar la alarma..............................................................................................................................................................................................
200
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
200
Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................
201
Configurar las opciones del modo cabecera......................................................................................................................................................
201
Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................
201
Utilizar el temporizador......................................................................................................................................................................................
201
Cambiar las opciones de notificación del temporizador....................................................................................................................................
202
Resolución de problemas del reloj.....................................................................................................................................................................
202
Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................
203
Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................
203
Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................
203
Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................
203
Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................
203
Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................
204
Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................
204
Sincronizar tareas y notas..................................................................................................................................................................................
204
Acerca de las categorías.....................................................................................................................................................................................
206
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................
207
Crear una categoría para contactos, tareas o notas...........................................................................................................................................
207
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos..........................................................................................
207
Escritura..............................................................................................................................................................................................................
208
Conceptos básicos de la escritura......................................................................................................................................................................
208
Métodos de introducción de datos....................................................................................................................................................................
209
Opciones de escritura.........................................................................................................................................................................................
211
Verificación ortográfica......................................................................................................................................................................................
212
Diccionario personalizado..................................................................................................................................................................................
213
Texto automático...............................................................................................................................................................................................
214
Atajos de escritura para el teclado plegable......................................................................................................................................................
215
Resolución de problemas: escritura...................................................................................................................................................................
216
Teclado...............................................................................................................................................................................................................
217
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido.........................................................................................................................................
217
Cambiar el símbolo de divisa predeterminado..................................................................................................................................................
217
Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................
217
Activar los tonos del teclado..............................................................................................................................................................................
217
Configurar la sensibilidad del panel táctil..........................................................................................................................................................
218
Desactivar los sonidos del panel táctil...............................................................................................................................................................
218
Resolución de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................
218
Idioma.................................................................................................................................................................................................................
219
Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................
219
Cambiar el idioma..............................................................................................................................................................................................
219
Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba.......................................................................................
219
Agregar un idioma de visualización....................................................................................................................................................................
220
Eliminar un idioma.............................................................................................................................................................................................
220
Resolución de problemas: idioma......................................................................................................................................................................
220
Pantalla...............................................................................................................................................................................................................
221
Configurar opciones de retroiluminación...........................................................................................................................................................
221
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo...........................................................................................................................
221
Modificar la fuente de visualización...................................................................................................................................................................
221
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio.............................................................................................................................................
222
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................
223
Configurar la sensibilidad de la pantalla táctil....................................................................................................................................................
223
Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla.............................................................................................................
223
Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica.................................................................................................................
224
Temas.................................................................................................................................................................................................................
224
Resolución de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................
225
Tecnología GPS...................................................................................................................................................................................................
226
Acerca de la tecnología GPS...............................................................................................................................................................................
226
Activar la tecnología GPS....................................................................................................................................................................................
226
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................
226
Obtener la ubicación GPS...................................................................................................................................................................................
227
Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación...................................................................................................................................
227
Desactivar la ayuda de ubicación.......................................................................................................................................................................
227
Resolución de problemas: tecnología GPS.........................................................................................................................................................
228
Mapas.................................................................................................................................................................................................................
229
Conceptos básicos sobre los mapas...................................................................................................................................................................
229
Opciones de mapa..............................................................................................................................................................................................
232
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
232
Resolución de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................
233
Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................
234
Acerca de múltiples tareas.................................................................................................................................................................................
234
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación....................................................................................
234
Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano.......................................................................................................................
234
Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................
235
Acerca de aplicaciones de redes sociales...........................................................................................................................................................
236
Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................
236
Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación...........................................................................................................
236
Eliminar una aplicación......................................................................................................................................................................................
237
Visualizar propiedades de una aplicación..........................................................................................................................................................
237
Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación..............................................................................................................................
237
Resolución de problemas: aplicaciones..............................................................................................................................................................
237
BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................
238
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................
238
Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica..............................................................................................................
239
Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software.........................................................................................................
239
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web...............................................................................................................................
239
Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................
240
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software.....................................................................................................................................
240
Gestionar conexiones.........................................................................................................................................................................................
242
Conceptos básicos de Gestionar conexiones.....................................................................................................................................................
242
Red móvil............................................................................................................................................................................................................
244
Tecnología Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................
248
Tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................
255
Alimentación y batería.......................................................................................................................................................................................
264
Apagar el dispositivo..........................................................................................................................................................................................
264
Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática....................................................................................................
264
Restablecer el dispositivo...................................................................................................................................................................................
264
Comprobar el nivel de alimentación de la batería.............................................................................................................................................
264
Sugerencias: prolongar la vida de la batería......................................................................................................................................................
265
Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia.......................................................................................................................................................
267
Acerca de las tarjetas de memoria.....................................................................................................................................................................
267
Tarjetas de memoria compatibles......................................................................................................................................................................
267
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................
267
Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria......................................................................................................................................
267
Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo....................................................................................................
268
Acerca de la compresión....................................................................................................................................................................................
268
Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................
268
Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................
268
Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento...........................................................................................................................
269
Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................
270
Buscar.................................................................................................................................................................................................................
272
Buscar un elemento...........................................................................................................................................................................................
272
Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas...............................................................................................................
272
Buscar mensajes.................................................................................................................................................................................................
272
Criterios de búsqueda de mensajes...................................................................................................................................................................
273
Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................
273
Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web....................................................................................................................
274
Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada.....................................................................................................................................
274
Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa.........................................................................................................................
274
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
275
tarjeta SIM..........................................................................................................................................................................................................
276
Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................
276
Agregar un contacto a la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................
276
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................
276
Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM..................................................................................................................................
276
Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM..............................................................................................................................................
277
Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM.................................................................................................................................................
277
Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................
277
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................
278
Proteger la tarjeta SIM con un código PIN.........................................................................................................................................................
278
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................................
278
Seguridad............................................................................................................................................................................................................
279
Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................
279
Servicio de mantenimiento de contraseñas.......................................................................................................................................................
281
Cifrado................................................................................................................................................................................................................
283
Limpieza de la memoria.....................................................................................................................................................................................
285
Certificados.........................................................................................................................................................................................................
286
Claves PGP..........................................................................................................................................................................................................
293
Servidores de certificados..................................................................................................................................................................................
299
Almacén de claves..............................................................................................................................................................................................
300
Tarjetas inteligentes...........................................................................................................................................................................................
303
Configuración de VPN.........................................................................................................................................................................................
306
Comprobar el software de seguridad de forma manual....................................................................................................................................
308
Control de aplicaciones de terceros...................................................................................................................................................................
308
Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................
311
Libros de servicios e informes de diagnóstico....................................................................................................................................................
313
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................
313
Ejecutar un informe de diagnóstico...................................................................................................................................................................
313
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico....................................................................................................................................
313
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.................................................................................................
314
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico.....................................................................................................................................
314
Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo...............................................................................................
314
Sincronización....................................................................................................................................................................................................
315
Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................
315
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica.......................................................................................................................
315
Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador...........................................
316
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................
316
Acerca de los conflictos de sincronización.........................................................................................................................................................
317
Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico..........................................................................................................................
317
Administrar conflictos de sincronización de datos.............................................................................................................................................
318
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo.....................................................................................................
318
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo...............................................................................................
318
Resolución de problemas: sincronización..........................................................................................................................................................
319
Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................
321
Acerca de las opciones de accesibilidad.............................................................................................................................................................
321
Opciones de accesibilidad a la pantalla..............................................................................................................................................................
321
Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................
322
Opciones de accesibilidad de escritura..............................................................................................................................................................
325
Calculadora.........................................................................................................................................................................................................
326
Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................
326
Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................
326
BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................
327
Acerca de BrickBreaker......................................................................................................................................................................................
327
Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................
327
Puntuación de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................
328
Jugar a BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................
328
Ajustar el volumen.............................................................................................................................................................................................
328
Configurar la velocidad de la pala......................................................................................................................................................................
329
Juego Word Mole...............................................................................................................................................................................................
330
Conceptos básicos del juego Word Mole...........................................................................................................................................................
330
Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................
331
Partidas multijugador.........................................................................................................................................................................................
332
Resolución de problemas: World Mole..............................................................................................................................................................
333
Glosario..............................................................................................................................................................................................................
334
Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................
339