Red móvil
Itinerancia
Acerca de la itinerancia y de la itinerancia internacional
En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry® se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando
viaja fuera de la zona de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga
que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica. Al utilizar la itinerancia, aparece
un indicador de itinerancia triangular en la parte superior de la pantalla de inicio.
Si el dispositivo necesita una tarjeta SIM, puede que sea necesario que el proveedor de servicios inalámbricos configure su
tarjeta SIM con servicios de itinerancia antes de poder hacer uso de dichos servicios.
Si el dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, puede que su
proveedor de servicios inalámbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que esté configurada para la itinerancia
internacional. Su número de teléfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos países.
Para obtener más información acerca de la itinerancia y las tarifas de itinerancia, póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos.
Cambiar manualmente las redes inalámbricas
Para realizar esta tarea, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo BlackBerry® debe conectarse
a una red GSM® o UMTS®.
El dispositivo está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
Guía del usuario
Gestionar conexiones
244
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Cambie el campo Modo de selección de red a Manual.
4. Haga clic en una red inalámbrica.
5. Haga clic en Seleccionar red.
6. Pulse la tecla
> Cerrar.
Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inalámbricos, cambie el campo Modo de selección de red a
Automático.
Información relacionada
No puedo conectarme a la red móvil, 247
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia
En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo
electrónico, mensajes PIN, mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry® de modo que
sólo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. También puede configurar su dispositivo para
desconectar el servicio de datos en itinerancia. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener
más información.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo Servicios de datos .
• Para activar o desactivar el servicio de datos en itinerancia, modifique el campo En itinerancia.
• Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo En
itinerancia a Solicitar.
4. Pulse la tecla
> Cerrar.
Información relacionada
No puedo conectarme a la red móvil, 247
Lista de redes inalámbricas preferidas
Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas
Es posible que el proveedor de servicios inalámbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalámbricos que le
permitan utilizar sus servicios cuando viaja. Puede utilizar la lista de redes inalámbricas preferidas para controlar el orden en el
que el dispositivoBlackBerry®utiliza las otras redes inalámbricas.
El dispositivo intenta conectarse a una red inalámbrica preferida en función del orden en el que las redes inalámbricas
aparecen en la lista de redes inalámbricas preferidas. Cuando viaja, el dispositivo busca redes inalámbricas en esta lista en
primer lugar. Si no existe ninguna red inalámbrica de la lista disponible, el dispositivo está diseñado para conectarse
automáticamente a otra red inalámbrica disponible.
Guía del usuario
Gestionar conexiones
245
Nota: Cuando está en itinerancia, normalmente se aplican tarifas adicionales. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos para obtener más información sobre las tarifas de itinerancia.
Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas
Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®.
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Pulse la tecla
> Mi lista de redes preferidas.
4. Pulse la tecla
> Agregar red.
• Para buscar una red inalámbrica para agregarla, haga clic en Seleccionar de las redes disponibles. Haga clic en una red
inalámbrica. Haga clic en Seleccionar red.
• Para buscar una red inalámbrica ya conocida por el dispositivo, haga clic en Seleccionar de las redes conocidas. Haga
clic en una red inalámbrica. Haga clic en Seleccionar red.
• Para agregar una red inalámbrica, haga clic en Entrada manual. Establezca la prioridad de la red inalámbrica. Introduzca
el MCC y MNC.
5. Pulse la tecla
> Cerrar.
Eliminar una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas
Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®.
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Pulse la tecla
> Mi lista de redes preferidas.
4. Seleccione una red inalámbrica.
5. Pulse la tecla
> Eliminar.
6. Pulse la tecla
> Cerrar.
Cambiar el orden de las redes preferidas
Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®.
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El dispositivo BlackBerry se
conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Pulse la tecla
> Lista de redes preferidas.
Guía del usuario
Gestionar conexiones
246
4. Seleccione una red inalámbrica.
5. Pulse la tecla
> Mover.
6. Haga clic en la nueva ubicación.
7. Pulse la tecla
> Cerrar.
Opciones de red móvil
Cambiar la velocidad de conexión de la red inalámbrica
Una conexión más rápida requiere un mayor consumo de batería.
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, puede que no sea posible modificar la velocidad de conexión de la red
inalámbrica.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Modifique el campo Modo de red.
4. Pulse la tecla Escape.
Información relacionada
No puedo conectarme a la red móvil, 247
Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.
3. Seleccione la casilla de verificación del indicador de cobertura LED.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Cuando el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica, el indicador LED parpadea en verde.
Para desconectar la notificación de cobertura inalámbrica, desactive la casilla de verificación del indicador de cobertura LED.
Resolución de problemas: red móvil
No puedo conectarme a la red móvil
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si el dispositivo BlackBerry® requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está correctamente insertada en el
dispositivo.
• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, compruebe
que su dispositivo está en el modo de itinerancia mundial y que su tarjeta SIM está insertada correctamente en su
dispositivo.
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
Guía del usuario
Gestionar conexiones
247
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes
inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la
red de su proveedor de servicios inalámbricos.
• Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica, compruebe que se encuentra en una
zona de cobertura móvil que admita la velocidad de conexión.
• Si tiene un dispositivo con Wi-Fi® y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA, compruebe que la
preferencia de conexión no es Sólo Wi-Fi.
Información relacionada
Activar o desactivar una conexión de red, 243
Cambiar las preferencias de conexión UMA, 253
Cambiar manualmente las redes inalámbricas, 244
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243
Mensajes de error
Servicio de datos no disponible :
Descripción
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su dispositivo BlackBerry®.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
• Compruebe que el servicio de datos de su dispositivo está activado.
• Si utiliza itinerancia, compruebe que puede acceder a servicios de datos mientras la utiliza.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243