Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y
alertas
Mi dispositivo suena o vibra más veces de las esperadas
Para llamadas, el número de veces que su dispositivo BlackBerry® vibra no está determinado por el número de vibraciones que
establece en su perfil de sonido, y no hay configuración para el número de tonos si no se suscribe al correo de voz. El
dispositivo vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inalámbrica finalicen la conexión.
Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil de sonido no está
configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio.
• Si ha creado alarmas para contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.. Haga clic
en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos. Seleccione la alerta de un contacto. Haga clic en Teléfono o
Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no se ha configurado en Silencio y que el campo Vibración no se ha
configurado en Desactivado.
Guía del usuario
Melodías de llamada, sonidos y alertas
165