Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software
Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour via le
réseau sans fil
Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas
mettre à jour BlackBerry® Device Software via le réseau sans fil.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté à un réseau sans fil.
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• Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device
Software.
• Vérifiez que vous ne vous trouvez pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil.
Selon votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software en
cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
• Essayez de mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software via le réseau sans fil ultérieurement. En fonction de
votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device
Software à certains moments de la journée, lorsque le trafic réseau est important.
• Il se peut que vous puissiez mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à partir du site Web de votre
fournisseur de services sans fil.
Mon terminal ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour la mise à
jour de BlackBerry Device Software
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Supprimez des fichiers multimédias, des langues d'affichage ou des applications tierces que vous n'utilisez pas.
• Transférez les fichiers multimédias stockés dans la mémoire du terminal BlackBerry® sur une carte multimédia.
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