Memecahkan masalah: Keamanan
Saya tidak bisa mengunduh sertifikat
Jika Anda mengganti jenis koneksi yang digunakan perangkat BlackBerry® Anda untuk menghubungkan ke server
berkemampuan LDAP atau server berkemampuan DSML, coba pindah ke jenis koneksi default.
Saya tidak bisa membuka kunci perangkat saya menggunakan kartu
cerdas
Coba lakukan tindakan berikut:
• Pastikan telah dimasukkan kartu cerdas yang benar dalam pembaca kartu cerdas.
• Pastikan telah dimasukkan kartu cerdas dalam pembaca kartu cerdas dengan benar.
• Pastikan Anda mengetikkan kata sandi kartu cerdas dengan benar. Anda seharusnya telah menerima kata
sandi ini saat menerima kartu cerdas.
• Jika Anda menggunakan sertifikat untuk mengautentikasi kartu cerdas, pastikan sertifikat tersebut tidak
dicabut atau kedaluwarsa.
Panduan Pengguna
Keamanan
317
Perangkat saya mengkonfirmasi untuk membuat panggilan darurat
saat saya mengetikkan kata sandi
Jika kata sandi perangkat BlackBerry® Anda berisi kombinasi huruf yang berhubungan dengan nomor akses darurat,
perangkat mungkin akan mengkonfirmasi Anda untuk membuat panggilan darurat bila Anda mengetikkan kata sandi
perangkat.
Untuk melanjutkan pengetikan kata sandi perangkat, tekan tombol Escape.
Panduan Pengguna
Keamanan
318