Problemen oplossen: beveiliging
Ik kan een certificaat niet downloaden
Als u het verbindingstype dat uw BlackBerry®-toestel gebruikt hebt gewijzigd om verbinding te maken met de server waarop
LDAP of DSML is ingeschakeld, probeer dan het standaardverbindingstype te gebruiken.
Ik kan mijn toestel niet met de smartcard ontgrendelen
Probeer het volgende:
• Controleer of de juiste smartcard in de smartcardlezer is geplaatst.
• Controleer of de smartcard correct in de smartcardlezer is geplaatst.
• Controleer of u het wachtwoord voor de smartcard goed hebt ingevoerd. U hebt dit wachtwoord ontvangen bij uw
smartcard.
• Indien u uw smartcard met een certificaat verifieert, dient u te controleren of het certificaat niet is ingetrokken of
verlopen.
Mijn toestel vraagt me of ik een noodoproep wil maken wanneer ik een
wachtwoord typ
Als het wachtwoord voor uw BlackBerry®-toestel een combinatie van letters heeft die overeenkomen met een alarmnummer,
vraagt uw toestel mogelijk of u een noodoproep wilt maken wanneer u uw toestelwachtwoord typt.
Als u wilt doorgaan met het typen van uw toestelwachtwoord, drukt u op de Escape-toets.
Gebruikershandleiding
Beveiliging
311