Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico
Tente efectuar as seguintes acções:
• Tente executar o relatório de diagnóstico novamente. No relatório de diagnóstico, prima a tecla
> Repetir todos os
passos.
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está ligado à rede sem fios.
• Se não for possível enviar um relatório de diagnóstico para um endereço de correio electrónico, tente enviar o relatório
para um PIN. Da mesma forma, se não for possível enviar um relatório de diagnóstico para um PIN, tente enviar o relatório
para um endereço de correio electrónico.