การแกปญหา: การซิงโครไนซ
ไมสามารถปรับอีเมลใหตรงกันภายในเครือขายไรสาย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
•
ตรวจสอบวาไดเปดการปรับอีเมลใหตรงกันแบบไรสายแลว
•
ปรับอีเมลใหตรงกันดวยตนเอง คลิกไอคอน ขอความ ในหนาหลัก กดปุม
> ปรับใหตรงกันทันที
ขอมูลออรกาไนเซอรไมซิงโครไนซกับเครือขายไรสาย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
• ตรวจสอบวาคุณเปดการซิงโครไนซขอมูลไรสายสำหรับแอปพลิเคชันผูติดตอ แอปพลิเคชันปฏิทิน แอปพลิเคชันงาน และแผนบันทึกชวยจำ
• หากคุณใช BlackBerry® Internet Service คุณตองใชเครื่องมือการซิงโครไนซของ BlackBerry® Desktop Software ในการซิงโครไนซขอมูลปฏิทิน สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่วิธีใช
ใน BlackBerry Desktop Software
ขอมูลฟลดรายชื่อผูติดตอไมปรากฏบนคอมพิวเตอรของฉัน
คุณสามารถซิงโครไนซเฉพาะขอมูลในฟลดรายชื่อผูติดตอที่กำหนดเองกับฟลดขอความในแอปพลิเคชันอีเมลในคอมพิวเตอรของคุณ ตัวอยางเชน คุณไมสามารถเพิ่มวันเกิดของผูติดตอในฟลดราย
ชื่อผูติดตอที่กำหนดเองในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณแลวซิงโครไนซฟลดนั้นกับแอปพลิเคชันอีเมลในคอมพิวเตอรของคุณได เนื่องจากฟลดวันเกิดเปนฟลดวันที่ในแอปพลิเคชันอีเมลใน
คอมพิวเตอรของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
สรางฟลดรายชื่อผูติดตอที่กำหนดเอง, 171
อักขระบางตัวในรายการบันทึกปฏิทินแสดงไมถูกตองหลังจากการซิงโครไนซ
หากคุณกำหนดการนัดหมายหรือการประชุมในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณซึ่งมีอักขระหรือเครื่องหมายพิเศษ คอมพิวเตอรของคุณอาจไมสามารถรองรับอักขระเหลานี้ได
ที่คอมพิวเตอรของคุณ โปรดตรวจสอบวาคุณใชโคดเพจดีฟอลตที่ถูกตอง และมีการติดตั้งการรองรับแบบอักษรที่ถูกตองในคอมพิวเตอรของคุณ โปรดดูขอมูลเพิ่มเติมในเอกสารของระบบปฏิบัติการ
ของคอมพิวเตอรของคุณ
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปนปจจุบันไวใน
คอมพิวเตอรจะชวยใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในอุปกรณไดในกรณีที่อุปกรณสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ซิงโครไนซขอมูลออรกาไนเซอรผานเครือขายไรสาย, 166
เกี่ยวกับความขัดแยงในการซิงโครไนซ, 81
คูมือผูใช
การซิงโครไนซ
285
ฉันไมสามารถรับอีเมลจากโฟลเดอรสวนบุคคลในคอมพิวเตอรของฉัน
หากอุปกรณ BlackBerry® ของคุณใชบัญชีอีเมล Microsoft® Outlook® คุณตองใชเครื่องมือการซิงโครไนซของ BlackBerry® Desktop Software ในการปรับอีเมลในโฟลเดอรสวนบุคคลใหตรงกัน
สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่วิธีใชใน BlackBerry Desktop Software
คูมือผูใช
การซิงโครไนซ
286