
การแกปญหา: การรักษาความปลอดภัย
ฉันไมสามารถดาวนโหลดใบรับรองได
หากคุณเปลี่ยนประเภทการเชื่อมตอที่อุปกรณ BlackBerry® ของคุณใชเพื่อเชื่อมตอกับเซิรฟเวอรที่ใช LDAP หรือเซิรฟเวอรที่ใช DSML ใหลองสลับเปนประเภทการเชื่อมตอดีฟอลต
ฉันไมสามารถปลดล็อคอุปกรณของฉันโดยใชสมารทการดได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาใสสมารทการดที่ถูกตองในตัวอานสมารทการด
• ตรวจสอบวาใสสมารทการดในตัวอานสมารทการดอยางถูกตอง
• ตรวจสอบวาคุณพิมพรหัสผานสมารทการดอยางถูกตอง คุณตองไดรับรหัสผานนี้ เมื่อคุณไดรับสมารทการด
• หากคุณใชใบรับรองในการตรวจสอบสิทธิ์สมารทการดของคุณ ตรวจสอบวาใบรับรองนั้นมิไดถูกเพิกถอน หรือหมดอายุ
คูมือผูใช
การรักษาความปลอดภัย
278

อุปกรณของฉันพรอมตใหฉันโทรหมายเลขฉุกเฉิน เมื่อฉันพิมพรหัสผาน
หากรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณมีการผสมตัวอักษรซึ่งตรงกับหมายเลขฉุกเฉิน อุปกรณของคุณอาจพรอมตใหคุณโทรหมายเลขฉุกเฉิน เมื่อคุณพิมพรหัสผานอุปกรณของคุณ
หากตองการพิมพรหัสผานอุปกรณของคุณตอ ใหกดปุม Escape
คูมือผูใช
การรักษาความปลอดภัย
279