BlackBerry Torch 9800 - การแก้ปัญหา: มีเดีย

background image

การแกปญหา: มีเดีย

อุปกรณของฉันใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรไมถูกตอง

หากคุณใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรที่คุณเขารหัสไวในหนวยความจำอุปกรณหรือในมีเดียการดโดยใชรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และคุณรีเซ็ตอุปกรณของคุณแลว ใหปลดล็อค

อุปกรณของคุณ

ขอมูลที่เกี่ยวของ

ล็อคอุปกรณของคุณ, 250

รูปภาพบางรูปที่ฉันถายพรามัว

ในสภาพแสงนอย กลองอาจชดเชยใหกับการเปดรับแสงไมเพียงพอโดยใชความเร็วชัตเตอรชาลง หากคุณขยับกลองกอนจะชัตเตอรลั่นดังคลิก รูปภาพอาจจะพรามัว หากกลองใชความเร็วชัตเตอรต่ำ

สัญลักษณแสดงเครื่องหมายอัศเจรียจะปรากฏที่ดานลางของหนาจอ
คุณอาจสามารถลดการเบลอของภาพที่เกิดจากการเคลื่อนไหวเพียงเล็กนอยของกลองได โดยเปดการปองกันภาพสั่นไหวในตัวเลือกกลองได ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ

แฟลชหรี่ลงหรือปด

หากกลองของคุณมีแฟลช และระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20 เปอรเซ็นต แฟลชจะหรี่ลงเพื่อประหยัดกำลังไฟแบตเตอรี่ ในสภาพอากาศเย็น เมื่อระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20

เปอรเซ็นต แฟลชอาจจะปดทำงาน

คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในอุปกรณของฉัน

ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไดรับผลกระทบจากรายการตาง เชน รุนอุปกรณและแผนบริการแบบไรสายของคุณ
คุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยางอาจไมมีในตัวเลือกขอความในหนาจอ การกำหนดคาอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการการสงขอความของคุณ
หากบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry® Enterprise Server หนวยงานของคุณอาจไมไดตั้งคาคุณสมบัติบางอยางไว หรืออาจปองกันไมใหคุณใชคุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยาง หากผูดูแลระบบของ

คุณตั้งคาตัวเลือกใหคุณ สัญลักษณแสดงสถานะล็อคสีแดงจะปรากฏถัดจากฟลดตัวเลือก
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในอุปกรณของคุณ โปรดติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หรือไปที่

www.blackberry.com/go/devices

ขอมูลที่เกี่ยวของ

ความพรอมใชงานของคุณสมบัติ, 26

ฉันไมสามารถบันทึกไฟลมีเดียได

หนวยความจำอุปกรณ BlackBerry® หรือมีเดียการดของคุณอาจมีหนวยความจำไมเพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟลมีเดีย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียลงในหนวยความจำอุปกรณ ใหลบขอมูลเกาหรือขอความเกาออกจากอุปกรณของคุณ

หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียบนมีเดียการดของคุณ ใหลบไฟลมีเดียเกาออก

ในตัวเลือกกลอง ตรวจสอบวาไมไดตั้งคาฟลด ขนาดรูปภาพ เปน ใหญ รูปภาพขนาดใหญใชหนวยความจำมากกวารูปภาพขนาดเล็ก

คูมือผูใช

มีเดีย

143

background image

ขอมูลที่เกี่ยวของ

ลบขอความ, 71

ยาย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล, 118

ฉันไมสามารถเปดไฟลมีเดียได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และอุปกรณของคุณเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรอยู ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณของคุณกับคอมพิวเตอร

หากคุณพยายามที่จะเปด ไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชอุปกรณของคุณเปนไดรฟ USB ใหตรวจสอบวาคุณ ไดปดตัวเลือกการถายโอนมีเดียใน BlackBerry® Desktop Software

หากคุณเขารหัสไฟลมีเดียในมีเดียการดโดยใชคียเขารหัสที่อุปกรณ BlackBerry ของคุณสรางขึ้น และคุณพยายามเปดไฟลมีเดียที่เขารหัสบนคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอื่นนอกจากอุปกรณ

BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ใหเสียบมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล คลิกไอคอน ตัวเลือก ในหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก การรักษาความปลอดภัย > การเขา

รหัส ในสวน มีเดียการด ใหเปลี่ยนฟลด โหมด เปน รหัสผานอุปกรณ

ขอมูลที่เกี่ยวของ

เกี่ยวกับการเขารหัสไฟล, 138

อุปกรณของฉันไมรูจักมีเดียการดของฉัน

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

ตรวจสอบวาคุณใสมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอยางถูกตอง สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใสมีเดียการดลงในอุปกรณของคุณ โปรดดูเอกสารจัดพิมพซึ่งมาพรอมกับ

อุปกรณของคุณ

ในตัวเลือกมีเดียการด หากมีขอความใหฟอรแมตมีเดียการด ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณจากคอมพิวเตอรของคุณ ฟอรแมตมีเดียการด

ขอควรระวัง: การฟอรแมตมีเดียการดจะลบไฟลทั้งหมด

ขอมูลที่เกี่ยวของ

ซอมแซมไฟลที่จัดเก็บในมีเดียการดหรือในอุปกรณของคุณ, 137

ฉันไมสามารถหา Podcast ได

เนื้อหา Podcast ที่ทำเครื่องหมายเปนเนื้อหาที่รุนแรงจะไมปรากฏในแอปพลิเคชัน Podcast หากคุณไมไดเปดตัวเลือก แสดงเนื้อหารุนแรง ไว

หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปด

หากคุณหยุดชั่วคราวหรือหยุดไฟลมีเดียชวงเวลาหนึ่ง หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปดเพื่อทำใหอุปกรณ BlackBerry® ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ในตัวเลือกมีเดีย คุณสามารถหยุดหนาจอ

โปรแกรมเลนมีเดียไมใหปด หรือเปลี่ยนแปลงเวลากอนที่หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปดได

ขอมูลที่เกี่ยวของ

เปลี่ยนระยะเวลากอนที่หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปด, 126

คูมือผูใช

มีเดีย

144