การแกปญหา: BlackBerry Device Software
ฉันไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย
คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry® Device Software ผานเครือขายไรสาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับตัวเลือกที่ผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณตั้งคาไว
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
•
ตรวจสอบวาอุปกรณของคุณมีพื้นที่เก็บขอมูลเพียงพอสำหรับอัปเดต BlackBerry Device Software
•
ตรวจสอบวาคุณไมไดกำลังโรมมิ่งอยูนอกนอกพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสายของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณขณะโรมมิ่ง
ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
•
ลองอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณผานเครือขายไรสายในภายหลัง คุณอาจจะไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณไดในบางชวงเวลาของวัน ในชวงเวลาที่มี
ปริมาณการรับสงขอมูลเครือขายสูง ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
•
ลองไปที่เว็บไซตผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ คุณอาจสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณจากเว็บไซตได
อุปกรณของฉันมีหนวยความจำไมเพียงพอที่จะอัปเดต BlackBerry Device Software
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ลบไฟลมีเดีย ภาษาที่แสดง หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คุณไมไดใช
• ถายโอนไฟลมีเดียที่คุณจัดเก็บในหนวยความจำของอุปกรณ BlackBerry® ไปยังมีเดียการด
คูมือผูใช
BlackBerry Device Software
217