BlackBerry Torch 9800 - 疑難排解:媒體

background image

疑難排解:媒體

我的裝置無法使用正確的鈴聲或桌布

如果您所用的鈴聲或桌布已在裝置記憶體中或媒體卡上使用 BlackBerry® 裝置密碼加密,而且又重設了裝置,請解除
裝置鎖定。

相關資訊

鎖定您的裝置, 252

我拍攝的相片有些會模糊

在低光源條件時,相機為彌補曝光不足可能會採用較慢的快門速度。 若未按下快門之前就移動相機,相片就可能會模
糊。 如果相機使用較慢的快門速度,畫面底部便會顯示驚嘆號標示。

視您的 BlackBerry® 裝置型號而定,您可以藉由開啟相機選項中的影像穩定功能,減少相片中由相機些微晃動所造成
之模糊不清的情形。

閃光燈變暗或熄滅

如果相機上有閃光燈,並且電池電力只剩不到 20%,則閃光燈會變暗以節省電池電力。 在低溫中,當電池電力下降到
20% 以下時,閃光燈可能會熄滅。

裝置上的部分功能無法使用

裝置型號與無線服務方案等項目可能會影響 BlackBerry® 裝置上的部分功能是否可以使用。

視您的傳訊服務方案而定,在「電子郵件喜好設定」畫面的訊息選項中,部分功能或選項可能無法使用。

如果您的電子郵件帳號使用 BlackBerry® Enterprise Server,您的組織可能尚未設定部分功能,或可能禁止您使用部
分功能或選項。 如果您的系統管理員已為您設定某個選項,該選項欄位旁邊會顯示紅色鎖定標示。

如需您裝置上可用功能的詳細資訊,請連絡您的無線服務提供者或系統管理員,或造訪:

www.blackberry.com/go/

devices

相關資訊

功能可用性, 26

無法儲存媒體檔案

BlackBerry® 裝置記憶體或媒體卡可能沒有足夠的記憶體供您儲存媒體檔案。

請嘗試執行下列動作:
• 如果要嘗試將媒體檔案儲存到裝置記憶體中,請刪除裝置中的舊資料或訊息。

使用指南

媒體

144

background image

• 如果您要將媒體檔案儲存在媒體卡,請刪除舊的媒體檔案。
• 在相機選項中,確認影像大小欄位未設定成大。 大型圖片比小型圖片使用更多的記憶體。

相關資訊

刪除訊息, 71
移動、重新命名或刪除檔案, 119

我無法開啟媒體檔案

請執行下列其中一個動作:

• 如果嘗試在 BlackBerry® 裝置上開啟媒體檔案,而該裝置已連線至電腦,請中斷裝置與電腦的連線。
• 如果嘗試將裝置當成 USB 磁碟機使用,在電腦上開啟媒體檔案,請確認您已關閉 BlackBerry® Desktop Software

的媒體傳輸選項。

• 如果您已使用 BlackBerry 裝置產生的加密金鑰來加密媒體卡上的媒體檔案,且嘗試在電腦上,或是在用於加密檔

案之 BlackBerry 裝置以外的裝置上開啟加密媒體檔案,請將媒體卡插入加密檔案時所用的 BlackBerry 裝置。 在
首頁畫面或在資料夾中,按一下選項圖示。 按一下安全性 > 加密。 在媒體卡區段中,將模式欄位變更為裝置密
碼。

相關資訊

關於檔案加密, 139

裝置無法辨識媒體卡

請嘗試下列其中一個動作:
• 請確認已將媒體卡正確插入 BlackBerry® 裝置。 如需在裝置插入媒體卡的詳細資訊,請參閱裝置隨附的書面文件。
• 在您的媒體卡選項中,如果出現格式化媒體卡的訊息,請中斷裝置與電腦的連線。 格式化媒體卡。

注意: 格式化媒體卡會刪除其中的所有檔案。

相關資訊

修復媒體卡或裝置上儲存的檔案, 138

找不到 Podcast

如果沒有開啟顯示偏激內容選項,則標示為偏激內容的 Podcast 內容就不會顯示在「Podcast」應用程式中。

媒體播放器畫面關閉

如果您將媒體檔案暫停或停止達一段特定時間,媒體播放器畫面會關閉以最佳化 BlackBerry® 裝置的效能。 在媒體選
項中,您可以使媒體播放器畫面停止關閉,或變更媒體播放器畫面關閉之前所經過的時間。

相關資訊

變更媒體播放器畫面關閉之前所經過的時間, 127

使用指南

媒體

145